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兴利国际发布供应链智能系统 机械贸易响应效率提升 70%
发布时间 : 2025-10-16
兴利国际贸易有限公司今日宣布推出 “智链兴利” 供应链智能系统，集成 AI 决策、跨境追踪、智能客服三大核心模块，成为机械贸易板块技术升级的重要突破。该系统上线首月已使设备交付周期缩短 30%，售后响应效率提升 70%。据了解，“智链兴利” 系统深度融合机械贸易场景需求：决策助手可基于全球设备库存数据自动生成最优采购方案，为海尔等制造企业定制生产线时，选型准确率提升至 92%；物流追踪模块与中远海运、DHL 系统直连，客户输入订单号即可实时查看挖掘机、数控机床等设备的海运轨迹及清关进度；智能客服则 7×24 小时解答设备安装调试疑问，减少人工咨询量 50%。
针对海外项目痛点，系统新增跨境技术支持功能，通过 AR 远程指导实现设备故障诊断，东南亚、中东地区配件调配周期从 7 天压缩至 48 小时内。兴利机械贸易总监表示，该系统已申请 3 项技术专利，未来将拓展至矿山设备、精密配件全品类服务。
